POURQUOI AVOIR UN SITE INTERNET ? - EPISTROPHE : Nom de domaine et services numériquesEPISTROPHE : Nom de domaine et services numériques
5 août 2011, Comments Commentaires fermés sur POURQUOI AVOIR UN SITE INTERNET ?

Pourquoi avoir un site Internet ?

-Un site Internet augmente votre crédibilité

Avec le  développement et la vulgarisation des NTIC et notamment de l’internet, les clients ou partenaires potentiels développent de nouveaux réflexes. Ils n’hésitent plus à rechercher une entreprise, ou des produits sur le net. Alors imaginez si avec vos prétentions légitimes, les moteurs de recherche n’affichent aucun résultat sur vous, si vous êtes inexistant alors que vos concurrents sont présents. D’où la nécessité pour vous d’être présent dans l’espace numérique. Quoi de plus agréable pour vous et de plus rassurant pour le client de voir l’adresse www.votrenomexemple.ci ou .com, .net etc . Nous sommes en mesure de concevoir pour vous des sites de très haute qualité à la hauteur de la réputation de votre entreprise. Le seul fait d’avoir votre site augmentera sans aucun doute la crédibilité de votre entreprise. Vos clients auront également l’impression que vous n’hésitez pas à investir pour mieux les servir. Ils en seront ravis !

-Un site améliore votre notoriété : grâce à un site, une entreprise ou organisation peut développer sa popularité auprès du public, être plus visible et compter ainsi parmi les sources privilégiées d’approvisionnement ou les interlocuteurs potentiels ;       

-Internet ouvre vos portes à une vaste clientèle potentielle

Internet compte plusieurs millions d’utilisateurs dans le monde et ce nombre croît de façon très importante tous les jours. Avec votre site Internet, vous ouvrez les portes de votre entreprise à cette vaste communauté mondiale et ce, sans avoir à être présent ni à investir en immobilisations dans plusieurs pays du monde.

-Une vitrine disponible 24h/24, 7 jours/7, 365 jours par année !

Votre site Internet présente de l’information sur votre entreprise ainsi que vos produits et services et ce, en tout temps. Internet n’est jamais fermé, il en est de même pour votre site Web. Les visiteurs ont donc la possibilité de vous consulter au moment qui leur convient, peu importe les heures d’ouvertures de vos lieux physiques et peu importe l’endroit où ils sont dans le monde. Si le visiteur a des questions, il aura la possibilité de vous contacter par courriel ou par téléphone selon les informations de contact disponible et à sa convenance.

-Une immense source d’information sur votre entreprise

Vous avez la possibilité de mettre autant d’information que vous le voulez sur votre site Internet, en accord à votre budget de conception. Ainsi, votre site Web devient une source d’information très importante pour vos futurs clients désirant obtenir plus d’information sur vos produits et services avant de commander en-ligne ou dans vos lieux physiques.

-De plus, avec Internet, vos produits et services peuvent être mis à jour très facilement. Ainsi, vous n’avez pas besoin de réimprimer tous vos documents marketing pour tenir compte d’un nouveau produit ou service offert par votre entreprise. Il suffit alors de mettre à jour une ou plusieurs pages Web et le tour est joué. Aucun délai d’imprimerie, aucun frais de distribution, etc.

-Votre vitrine publicitaire

Votre site Web est également un document publicitaire permettant de faire connaître votre entreprise à une nouvelle clientèle en plus de votre clientèle existante. Il existe plusieurs moteurs de recherche qui vous référeront des visiteurs. Les gens auront donc la possibilité de trouver votre entreprise de la même façon qu’un bottin téléphonique mais plus précisément et efficacement.

-De plus, contrairement à une publicité que vous achèterez dans un magasine ou un journal (visible pendant un mois ou une journée seulement), votre site Internet restera sur Internet tant que vous le voulez (en autant que votre hébergement Internet demeure en règle). Vous conviendrez qu’Internet améliore l’étendue de votre visibilité en plus de vous donner beaucoup plus d’espace pour présenter de l’information afin de convaincre vos clients et prospects de faire affaires avec vous.

-Internet vous permet de réduire vos coûts

En effet, vous avez la possibilité de communiquer avec vos clients, partenaires et fournisseurs via le réseau Internet par courriel, avec un extranet, ou autre. Ainsi, vous économisez des frais d’interurbains et des frais postaux, sans compter qu’un courriel s’envoie de façon instantanée alors que l’envoi d’un courrier postal prend un minimum de 2 jours ouvrables.

-Améliorez votre service à la clientèle

Votre site Internet vous permet d’offrir un complément à votre service à la clientèle en personne ou par téléphone. En effet, en implantant une foire aux questions (FAQ) sur votre site, vous répondez indirectement à plusieurs questions de vos clients. De ce fait vous bénéficiez de plus de temps pour vous consacrez à d’autres aspects du dévéloppement de votre entreprise.

Même si votre bureau est fermé, votre clientèle peut vous poser des questions et obtenir des réponses. Internet est sera donc pour vous un nouveaux service support privilégié pour le service avant-vente ou après-vente.  Mettez à disposition des internautes un maximum d’informations commerciales ou techniques, GRATUITEMENT.

-Connaissez mieux vos clients

À l’aide de sondages et en analysant vos statistiques de fréquentation, vous avez l’opportunité de recueillir de l’information sur les habitudes de consommation, les goûts, etc. de vos clients et autres visiteurs. Cela vous permet ainsi d’améliorer la qualité de votre service, d’adapter les produits et services offerts par votre entreprise, etc.

De plus, votre site Web vous permet de recueillir des commentaires (anonymes ou non) de la part de vos clients et visiteurs. Ces derniers ont ainsi l’opportunité de vous suggérer des améliorations ce qui sera très bénéfique pour votre entreprise.

– Tenez vos clients et prospects au courant des changements dans votre entreprise

Votre site Internet vous permet de présenter les dernières nouvelles sur votre entreprise. Vous avez engagé un nouveau représentant ? Des nouveaux produits ou services sont maintenant offerts ? Vous avez une promotion spéciale pour le mois courant ? Utilisez votre site pour le faire savoir à vos clients et prospects et générez de la croissance dans vos ventes !

N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ici, nous sommes entièrement à votre disposition pour répondre à vos besoins en services sur internet.

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